Mezzo Barcelone a récemment célébré les 10 années de la création de sa maison mère

Mezzo Barcelone

Filiale du groupe 3SI -leader des services au e-commerce- spécialisé dans l’optimisation de la relation clientsMezzo Barcelone a récemment célébré les 10 années de la création de sa maison mère. L’événement a compté sur la présence de son directeur général, Manuel Didier, et de près de cinquante clients, prospects, partenaires et actionnaires.

Le centre de Barcelone -créé il y a deux ans- a pour mission de proposer un service “Premium” de très haute qualité basé sur les compétences de conseillers natifs, multilingues, et un traitement des données clients sécurisé dans l’Union Européenne.

Il offre une gestion de la relation client en 6 langues européennes sur l’ensemble des canaux (français, allemand, anglais, espagnol, italien et néerlandais). Les prestations sont délivrées en multicanal -front et back office- incluant le traitement des e-mails et la gestion des canaux digitaux comme le LiveChat ou les réseaux sociaux.

Mezzo Barcelone offre aussi une solution “nearshore” avec descoûts optimisés d’environ 20% par rapport à l’Hexagone.

Articles sur le même thème

Nouveaux membres

Vinos Tórtora

La casa de vinos Tórtora debe su nombre a la calle (o carrer) en el que se encontraba la familia de Claude Vialade, responsable de esta bodega. ...

Nouveaux membres

Wild at Heart 

Wild at Heart es una agencia de marketing digital que ofrece un servicio integral 360º. Especialistas y apasionados en crear estrategias digitales que...

Nouveaux membres

Welcome to the Jungle

Welcome to the Jungle es un medio de comunicación multi-plataforma cuya ambición es inspirar a cada persona durante el desarrollo de su carrera...

Nouveaux membres

Adecco

Adecco es una consultora internacional del sector de los recursos humanos. Tras 37 años en el mercado laboral español, Adecco ha realizado una labor...

Nouveaux membres

Claire Joster

Claire Joster es una multinacional de selección de personal de perfiles directivos y mandos intermedios. Forman parte del grupo Eurofirms, primera...

Nouveaux membres

Lectio Studio

Lectio Studio fue fundado por el presidente actual de la compañía, Philippe Guitton -director artístico con 25 años de experiencia en Dirección de...

Evénements sur le même thème

PLUS D'ACTUALITÉS

Partager cette page Partager sur FacebookPartager sur TwitterPartager sur Linkedin

Fermer

Recevez notre Newsletter !