Nuestra visión sobre  •  Entrevista  •  Testimonios

La Vanguardia: La digitalización de un periódico

ENTREVISTAMOS A JORDI JUAN, DIRECTOR DE LA VANGUARDIA

Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Autónoma de Barcelona en 1987, Jordi Juan, cursó estudios de doctorado en la Facultad de Ciencias de la Información Blanquerna, de la Universidad Ramon Llull. Ha ejercido de redactor en el Diario de Barcelona, Periódico de Catalunya, El País y La Vanguardia. Además, fue director de Relaciones Institucionales y Comunicación de la extinta Spanair y en febrero del año 2020 fue nombrado director de La Vanguardia.

Durante nuestro último Comité de Patronage, tuvimos el placer de charlar con él y reflexionar sobre cómo los avances tecnológicos están transformando los medios de comunicación. A pesar del momento complicado en el que nos encontramos Jordi Juan afirma que se encuentra muy positivo a diferencia de otros colegas del mundo del periodismo. Después de un largo periodo fuera del mundo de la información, volvió para dirigir la dirección de la web de La Vanguardia. Para este profesional del periodismo, este hito en su vida profesional le supuso todo un reto y la posibilidad de ver un futuro apasionante dentro del mundo el periodismo que hasta la fecha consideraba que no tenía.

“En 2009 la mayoría íbamos con Blackberry. Los smartphones, tal y como hoy los conocemos, no estaban desarrollados. Las webs para los diarios eran un mero lugar donde colgar las noticias que teníamos en papel y la gente lo consultaba en el PC. Después de seis años muy duros, la realidad del periódico es otra. La Vanguardia tiene más ingresos por publicidad digital que en papel, sustentado por la suscripción digital, que cuenta con 56.000 suscriptores. De estos 56.000 suscriptores que antes consumían La Vanguardia gratis, hoy en día pagan. Pero lo más importante es que tenemos dos millones de registrados que han dado sus datos y que de momento no pagan, pero son dos millones de potenciales clientes.”

Tras un largo periodo de pocos ingresos la esperanza vuelve al mundo del periodismo. “Ahora la empresa se da cuenta de que, para conseguir más suscriptores digitales, debe invertir en periodismo e invertir en periodistas, por lo tanto, nuestra posición es mejor y podemos hacer una plantilla más grande, más amplia. Hoy en día contamos con 22 millones de usuarios únicos lo que convierte a La Vanguardia en líder en España”.

¿Cómo ha sido de fácil o difícil esta transformación?

“No quiero hacer comparaciones, pero el diario de nuestra competencia, El País, ha sufrido continuos vaivenes que se han traducido en una línea editorial más a la derecha o más a la izquierda, afectando a los lectores. La Vanguardia tiene una línea editorial desde hace 140 años. Es un diario central en Cataluña sin extremismo y plural”. 

¿Cómo gestionáis la rapidez del mundo digital con la veracidad?

“El clickbait era un fenómeno que se dio en el origen, hace ya unos cuantos años. Pensando más en nuestra suscripción digital hacemos un esfuerzo por tener una web y una portada mucho más trabajada. Buscamos todas las pelotas y no descartamos hacer noticias que interesen más, como las que están orientadas a los reality shows, por ejemplo. La audiencia es importante y la publicidad es importante. A medida que consigamos depender más de la suscripción digital y menos de la publicidad, podemos dedicaremos solo a temas importantes”. “Uno de los riesgos que tenemos es de sumar la tecnología con el factor humano. Nosotros trabajamos con pantallas donde vemos en cada momento las noticias que tienen más audiencia. Entonces es fácil que la prensa se convierta en un agente de cambio y bolsa en tiempo real. Esto nos sirve de referencia, pero el criterio para decidir es periodístico”.

¿Cómo valoras la aparición de Google News?

“Con este tema nos hemos visto obligados a entrar porque no había otra opción. El proyecto de esta compañía norteamericana para crear una gran plataforma de noticias en las que estarían todos los medios era decidir si debíamos estar o no. El tráfico en Google es muy importante, pero a nosotros lo que nos preocupa es el objetivo final de Google: que los lectores entren cada día a ver las noticias y por consecuencia no vayan a buscar las cabeceras de los distinto periódicos. Esto supone un riesgo porque se pierde la independencia y la pluralidad. Viéndonos así, hemos puesto las condiciones más leoninas posibles. Hemos colaborado con el Gobierno que tiene que hacer una transposición de la ley europea y al final el acuerdo que hemos llegado podría ser bueno”.

¿Ha ayudado la pandemia a la digitalización y empuje de La Vanguardia?

“Lo más significativo de la pandemia ha sido demostrar el músculo que hemos podido tener de forma tecnológica. Hemos podido hacer un diario y una web de noticias cada día, cada uno, desde su casa. Esto hace cinco o seis años era imposible de imaginar, además de técnicamente imposible. Hemos tenido la suerte que tecnológicamente hemos funcionado bien.

Por otro lado, no creo en el teletrabajo para el periódico. En general funciona, pero para un diario con una organizan tan horizontal, donde se debate
si cualquier tema es susceptible de ser noticia, el enfoque que le das, en que sección lo publicas, si es internacional o si va primero en la web o la guardas como noticia propia sólo en papel. Todo es fruto de diálogo, de discusión, de debate. Durante un día tomas centenares de decisiones que evidentemente muchas son erróneas o tienes que rectificar y hacerlo como en la pandemia vía conference call o whatsapp es agotador, es mucho mejor estar juntos. Para lo que sí ha ayudado es para impulsar el proceso de digitalización y la satisfacción profesional que los medios y el nuestro en concreto, hemos sido capaces de
hacerlo”.

¿Cómo ves el futuro y cómo podemos ayudar las diferentes instituciones a reactivar la economía?

“Creo que tenemos una gran oportunidad, no solamente Cataluña, sino toda España, que son los fondos Next Generation EU. Desde La Vanguardia ayudamos para que esto continúe en la buena dirección, pero tengo mis dudas de cómo acabará, si sabremos aprovechar la oportunidad o no”.

Las nuevas generaciones son más consumidoras de material audiovisual ¿Va a ver una fusión entre la televisión y la prensa escrita?

“Cada vez hacemos más vídeos y nuestra idea es seguir creciendo. Hemos mirado tener un canal en TikTok, pero el efecto inversión/resultado no nos acaba de convencer. En Instagram, por ejemplo, estamos muy bien. Nos da pocos lectores, pero nos da mucho prestigio, porque hay muchas personas que nos leen. Al ser noticias bien trabajadas y planteadas nos da mucha imagen de marca. El video para nosotros es cada vez más importante. Nos dirigimos a un mundo en el que la gente cada vez quiere ver más y leer menos, y nosotros nos hemos adaptado”.