UX & Innovation Specialist

Chez Cofidis nous recherchons un UX & Innovation Specialist pour intégrer notre équipe Digital Business Experience.

 

Fonctions principales

  • Diriger, coordonner et piloter toutes les activités, le planning et le feedback de notre InnoLab interne de Cofidis
  • Exploiter les résultats des études, les tendances et les meilleures pratiques pour guider et recommander en matière d’expérience client
  • Relier les décisions de design aux objectifs et résultats commerciaux souhaités grâce à l'approche “test & learn”
  • S’inspirer de la méthodologie “apprentissage par la pratique” et inspirer toute l’équipe avec cette vision
  • Contribuer aux décisions stratégiques de haut niveau avec le reste de l'équipe
  • Participer à des activités de recherche sur les utilisateurs et à des études de convivialité afin de pouvoir concevoir des solutions basées sur les données clients
  • Diriger et organiser des séances de brainstorming et des ateliers avec des équipes multidisciplinaires dans les premières étapes d'un projet
  • Diriger et décider (sur la base de données) du meilleur test ou de la meilleure méthodologie pour chaque projet de l’l'entreprise
  • Produire des modèles conceptuels, des journey maps, des flux d'interaction, des wireframes, des prototypes interactifs et des maquettes d’UI pour la Direction Digital Business Experience
  • Comprendre notre métier et devenir un ambassadeur “test & learn” de Cofidis au sein du groupe
  • Piloter la vision UX en s’alignant sur tous nos parcours clients
  • Mener des projets internationaux

 Expérience et compétences

  • Plus de 5 ans d'expérience professionnelle dans le design UX en tant que membre clé d'une équipe UX participant au cycle de vie de développement de plusieurs applications web, mobiles et/ou logicielles livrées avec succès
  • Licence en design, commerce ou similaire
  • Expérience confirmée dans l'utilisation de données analytiques pour la prise de décisions
  • Expérience confirmée dans la conduite de tests d'utilisabilité et d'activités de recherche sur le design ou dans la collaboration avec une équipe de recherche UX
  • Très bonnes compétences organisationnelles
  • Très bonnes compétences en matière de présentation avec la capacité de parler et de défendre sa prise de décision
  • Excellente attention aux détails
  • Expérience confirmée en matière de conception d'interaction, de typographie, de couleur et de mise en page.
  • Anglais, espagnol et français indispensables
  • Compréhension du marché, des tendances technologiques, les nouvelles tendances, etc.
  • Capacité à travailler dans un environnement changeant et innovant

 

Si vous êtes intéressé(e) merci de nous envoyer votre CV à l’adresse suivante: mariavictoria.carmonagarcia(@)cofidis.es

Partager cette page Partager sur FacebookPartager sur TwitterPartager sur Linkedin
Fermer

Découvrez l'Espace Membre

Une nouvelle fonctionnalité qui facilitera votre networking