Stage - Centre d'affaires de la CCI française de Barcelone

La Chambre de Commerce française de Barcelone propose un stage de 6 mois à partir de janvier 2019 au sein de son département “Appui aux entreprises”. Dédié à l’accompagnement des PME françaises en Espagne et espagnoles en France, notre équipe intervient à tous les stades de leur développement.

L’offre de stage concerne le service « Centres d’affaires » et plus particulièrement la prise en charge de la gestion du service clients d’entreprises de vente en ligne : conseils avant-vente, gestion et suivi des commandes, gestion des litiges, remontée d’information vers l’entreprise cliente (statistiques…).

Par ailleurs, vous serez amené(e)à commercialiser l’offre de services de la CCI France Espagne dans le domaine de l’e-commerce.

Vous travaillerez pour 3-5 clients en particulier, dont 1 client principal (vente en ligne d’emballages en BtoB).

Vos tâches pour le Centre d’affaires :

- Gestion du service clients de sites e-commerce hébergés par la Chambre (gestion et suivi commandes, relation transporteurs, gestion litiges …). Suivi par téléphone, mail et chat

- Participation aux actions marketing et développement

Pour la commercialisation de l’offre « e-commerce » de la CCI française de Barcelone auprès de cibles nouvelles les tâches et actions seront les suivantes : ciblage clients, prospection, e-mailing, suivi …

Le travail au quotidien se fait en français et en espagnol.

Les avantages :

- travail en milieu bilingue

- contact avec les entreprises exportatrices françaises et espagnoles

- contacts « terrain »

- développement de la fonction commerciale et marketing

Stage conventionné avec indemnisation mensuelle : 400 euros nets.

Pour plus d’informations sur nos services, nous vous invitons à visiter notre site www.camarafrancesa.es

Contact : Véronique Oberlé, responsable Appui aux entreprises, tel. 93 270 24 50, e-mail : oberle(@)camarafrancesa.es

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