Assistant Comptable / Gestion de la clientèle

Offre basée à Barcelone - Français(e) natif(ve)

Démarrage Septembre 2018

L’ENTREPRISE

Vous intégrez le cabinet MB&Scott, spécialiste de la comptabilité digitale depuis 5 ans. Vous pilotez au quotidien les demandes de nos clients afin qu’ils soient totalement satisfaits et favorisez le développement des services grâce à la relation privilégiée que vous assurez.

VOS MISSIONS :

• Vous assurez la tenue comptable des dossiers clients : recueil des pièces comptables, vérification de la pré-saisie via notre logiciel doté d’un OCR, participation à l'établissement des déclarations périodiques etc…

• Vous assurez l'accueil téléphonique des clients prémiums.

• Vous assurez la qualité client en recueillant les remarques des clients : gestion des demandes clients, transmission des questions aux experts MB&Scott et retour de la résolution aux clients.

• Vous suivez l'activité de chaque client, analysez les performances et mettez-en place les actions adéquates pour les fidéliser.

• Vous partagez les feedbacks des clients avec toute l’équipe pour améliorer constamment nos services.

• Vous respectez les engagements de services et contribuer à l'amélioration continue pour augmenter la satisfaction des utilisateurs.

• Vous participez à l'évolution des outils de qualité client : gestion de tickets, gestion des

incidents, base de connaissances...

LE PROFIL IDEAL :

• De formation comptable Bac + 2 à Bac + 5, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste comptable en petite ou grande entreprise.

• Maîtrise indispensable de la saisie comptable.

• Parfaite maîtrise de l’orthographe et très bonnes capacités d’expression écrites et orales en Français. L'anglais et l'espagnol ne sont pas requis.

• Bonnes connaissances de Pack Office / Google Docs, connaissance du logiciel comptable Netexcom et du logiciel Zendesk serait un +.

• Personne motivée, dotée d’un bon relationnel et rigoureuse, capable de travailler en

équipe et en autonomie.

CONDITIONS :

• Mission à pourvoir en Septembre

• Lieu : centre de Barcelone

• Rémunération : selon profil

 

L'adresse de réception des candidatures est la suivante : customer@mbandscott.com

Seules les candidatures retenues seront contactées.

 

Agenda

< Septembre 2018 >
Hays
Valrhona - Salade de fruits
Le Petit Journal
Ibis Accor Hotels

Comité de Patronage

    • Abertis Infraestructuras
    • Accor Hoteles
    • Accuracy
    • Acieroid
    • Air France
    • Aki Bricolaje España
    • Alstom Transporte
    • Arval Service Lease
    • As 24 Española
    • Asefa Seguros
    • Atlantic Groupe
    • Atos
    • Atrevia
    • Axa Seguros Generales
    • Ayming
    • BDO Abogados y Asesores Tributarios
    • BNP Paribas Corporate & Investment Banking
    • BNP Paribas Real Estate Advisory Spain
    • Baker Tilly
    • Banc de Sabadell
    • Banque Transatlantique
    • Bic Graphic Europe
    • Bove Montero
    • Brico Depôt
    • CIDE (Catalana de Investigación y Desarrollo de Electrónica)
    • COLDWELL BANKER SPAIN
    • CUATRECASAS, GONÇALVES PEREIRA
    • Caixabank
    • Catenon Iberia
    • Citelum
    • Clifford  Change
    • Cofidis
    • DS Ovslaw
    • Danone
    • Deloitte
    • Derichebourg Multiservices
    • Draagu
    • EY
    • Edenred
    • Eurofred
    • Eurohold
    • Europcar
    • Faiveley
    • Freixenet
    • GARRIGUES ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS
    • GRANT THORNTON
    • GRUPO DES ASSURANCES DU CRÉDIT MUTUEL ESPAÑA
    • GSE Inmuebles Llave en mano
    • Ganantia
    • Gl Event Club
    • Groupe Seb Ibérica
    • Grupo Business Administration
    • Hays
    • IESE Business School
    • IMS - Betlem
    • IPSEN
    • Ineox
    • JLL
    • KLB Group
    • KPMG
    • Kiloutou España
    • Laboratorios Inibsa
    • Leyton
    • MOA BPI
    • MORABANC
    • Manpower
    • Marítima del Mediterráneo
    • MasVisión
    • Mazars
    • Moet Hennessy España
    • NUFARM
    • Neoelectra
    • Nexica
    • Orange
    • PUIG
    • Page Group
    • Perthus
    • Pierre Fabre
    • Polyglot Group
    • Prosegur
    • RSM Spain
    • Renault
    • Robert Walters
    • Roca Junyent
    • SII Concatel
    • Sanofi Aventis
    • Schneider Electric
    • Sdad Catalana Talleres Art. Louis Vuitton
    • Seat
    • Serunion
    • Skis Rossignol de España
    • Sociedad General de Aguas de Barcelona
    • Société Générale
    • Sopra Steria
    • Supermercados Sabeco
    • Targobank
    • Total Petrochemicals Iberica
    • Umicore Building Products Ibérica
    • VSL CONSTRUCTION SYSTEMS
    • Veolia
    • Vitogas

Passeig de Gràcia, 2
08007 Barcelone (nous trouver)
Tél. : +34 93 270 24 50
info@camarafrancesa.es 

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