Tramitador de siniestros francés

CBP Protección de Pagos busca un Tramitador de Siniestros Francés.

MISIÓN DEL PUESTO:

El objetivo principal de este puesto es la tramitación de siniestros originados en Francia. Tendrán que gestionar la recepción y validación de la documentación necesaria para la tramitación de siniestros, así como la relación con el cliente.

PRINCIPALES FUNCIONES:

  • Recepción de documentación necesaria para tramitar un siniestro. Escaneo y validación de la documentación en los sistemas.
  • Envío de cartas a clientes para tramitación de siniestros (solicitud de documentación, seguimiento, cancelación…) 
  • Atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e información tanto en la gestión de siniestros como en otros productos o campañas en curso
  • Actualización de la información en los sistemas de la compañía 
  • Tareas administrativas y de gestión de cobros
  • Apoyo en las tareas del departamento (acogida y formación a nuevas incorporaciones, colaboración en otros proyectos…)
  • Proponer mejoras para el cliente, el equipo y el departamento

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:

ESTUDIOS: Formación Profesional Grado Superior

IDIOMAS: 

  • Francés: Nativo
  • Español: Nivel Alto

INFORMÁTICA: conocimientos de MS Office avanzado, y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet

EXPERIENCIA MÍNIMA: 

Al menos un año, preferiblemente en el sector de seguros

PERFIL DEL CANDIDATO:

  • Persona dinámica y con iniciativa. 
  • Orientación de servicio al cliente
  • Vocación comercial
  • Capacidad de comunicación y de síntesis
  • Organizado, responsable y orientado a resultados
  • Capacidad de aprendizaje, análisis, resolutivo y con criterio
  • Actitud positiva

OBSERVACIONES:

  • Disponibilidad horaria
  • Normas de seguridad: El desempeño del puesto implica la responsabilidad en todo momento de la protección y seguridad de la información que maneja y a la que tiene acceso, de acuerdo con el Código de Conducta de la compañía.

Si esta oferta le interesa, envíenos su CV a: anna.picquet@cbp-espana.eu

Sólo se contactarán a aquell@s candidat@s cuyo perfil se ajuste a los requisitos de nuestro cliente.

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